Ежегодное сервисное обслуживание позволяет увеличить срок службы деревянных окон. Это своего рода профилактические работы, позволяющие предупредить износ фурнитуры, уплотнительной резины, предупредить возникновение проблем в работе окон. Приобретая деревянные окна в нашей компании, Вы получаете гарантийное обслуживание деревянных евроокон на 5 лет. Последующее сервисное обслуживание является платным. Как правило, гарантийное обслуживание распространяется на следующие виды возникающих с изделием проблем: 1.Трещины на стеклопакетах, если они произошли по вине изготовителя. Например, если были скрытые дефекты при установке внутреннего штапика окна из дерева. 2. Конденсат и изморось внутри стеклопакета. 3. Продувание через стыки рамы изделия со стеной, подоконником, откосами. 4. Продувание через притвор изделия в результате нарушения регулировок фурнитуры. 5. Проблемы с закрыванием створок (провисание створок). 6. Перекос конструкции по причине неправильного монтажа. 7. Царапины и сколы на дереве, возникшие по вине изготовителя. ВНИМАНИЕ! Обязательным условием для гарантийного обслуживания является наличие паспорта изделий. При необходимости гарантийного обслуживания Вам достаточно позвонить нашему менеджеру по тел.: (063) 650-63-18). Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях: - дефекты окон, вызванные стихийными бедствиями (пожар, наводнения, землетрясения и т.п.); - механические повреждения в процессе эксплуатации (царапины, вмятины, разбитое стекло и т.п.); - утерян паспорт изделия или в нем сделаны исправления; - нарушения правил эксплуатации и ухода за изделием; - присутствуют следы самостоятельного ремонта и постороннего вмешательства. Для качественного ухода за деревянными еврооокнами следует использовать набор по уходу за окнами того производителя, которого Вы выбрали при заказе окон : ADLER (Австрия), REMMERS или SIKKENS (Германия).